風(fēng)風(fēng)火火的直播浪潮下，一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題開(kāi)始出現(xiàn)：經(jīng)銷商是不是要做直播營(yíng)銷？如何做直播營(yíng)銷？
目前來(lái)看，經(jīng)銷商相比較于廠家會(huì)更看重投入產(chǎn)出比，如果短期或中短期內(nèi)不能見(jiàn)效，會(huì)被逐漸放棄直至按下停止鍵。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)缺失直播賣貨作為新事物，多數(shù)代理商被打了個(gè)措手不及，傳統(tǒng)的終端組織架構(gòu)有營(yíng)銷總監(jiān)，下設(shè)店面經(jīng)理和外圍拓展部，但沒(méi)有新媒體部門。疫情后，有意愿、有能力推行直播營(yíng)銷的代理商，當(dāng)前主要任務(wù)是要么從內(nèi)部選拔人才、要么從外部引入專人，經(jīng)廠家組織的直播專題培訓(xùn)后，再結(jié)合終端的實(shí)踐和摸索，逐步搭建起直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。直播腳本就像是電視連續(xù)劇的編劇及臺(tái)詞，重要性不言而喻。直播腳本內(nèi)容的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，需要專長(zhǎng)三方面的知識(shí)，一是要充分了解行業(yè)及公司產(chǎn)品資訊，洞察用戶場(chǎng)景及消費(fèi)痛點(diǎn)，二是文字表達(dá)能力要強(qiáng)，具備編寫(xiě)網(wǎng)店產(chǎn)品詳情頁(yè)的能力，三是具備快速學(xué)習(xí)直播營(yíng)銷模式的能力，并能持續(xù)做升級(jí)迭代。目前廠家或當(dāng)?shù)芈?lián)盟組織發(fā)起組織的直播賣貨，大都是由廠商人員配合外請(qǐng)第三方團(tuán)隊(duì)一起完成的。如果代理商要把直播營(yíng)銷作為一項(xiàng)重要的營(yíng)銷策略，就需要配套相應(yīng)的分工、激勵(lì)、服務(wù)等機(jī)制，才能把它做好、做得持久。做一兩場(chǎng)直播容易，難的是常態(tài)化運(yùn)營(yíng)。經(jīng)銷商直播運(yùn)營(yíng)的3個(gè)要點(diǎn)現(xiàn)有的產(chǎn)品及品牌琳瑯滿目、應(yīng)有盡有，消費(fèi)者不缺好產(chǎn)品、好設(shè)計(jì)、好品牌等資訊，缺的是怎么選擇，缺的是不會(huì)搭配設(shè)計(jì)。所以經(jīng)銷商要的是精準(zhǔn)化方案設(shè)計(jì)及推送的搬運(yùn)工，他們需要把消費(fèi)者感興趣的好產(chǎn)品或好方案做轉(zhuǎn)化、優(yōu)化，匹配消費(fèi)者個(gè)性化需求，利用平臺(tái)智能算法，需要通過(guò)前期的接觸和持續(xù)跟進(jìn)，找準(zhǔn)消費(fèi)者痛點(diǎn)。雖然新客戶越來(lái)越少，但老客戶留存會(huì)越來(lái)越多。由此，除了前期的設(shè)計(jì)服務(wù)，經(jīng)銷商更需要做好后期安裝、售后及維護(hù)服務(wù)，經(jīng)營(yíng)好用戶，就是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及生意的重心。更多門店運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)，請(qǐng)?zhí)砑?/span>抖音號(hào)：YYZX888666產(chǎn)品及品牌供應(yīng)富足后，消費(fèi)者圈層化需求越來(lái)越明顯。有的00后喜歡傳統(tǒng)文化、穿漢服、愛(ài)國(guó)貨，有的喜歡北歐簡(jiǎn)約風(fēng)，有的喜歡輕奢、高值產(chǎn)品，等等。對(duì)于家居品牌來(lái)說(shuō)，與其一網(wǎng)打盡，不如精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，做好產(chǎn)品、內(nèi)容和品牌個(gè)性化運(yùn)營(yíng)，更能吸引并留住粉絲。有品牌調(diào)性的產(chǎn)品及設(shè)計(jì)方案，更容易打動(dòng)消費(fèi)者，并通過(guò)知乎、小紅書(shū)等的分享裂變，形成用戶轉(zhuǎn)介紹。面對(duì)高檔小區(qū)、輕奢極簡(jiǎn)風(fēng)格需求的意向客戶，在有品牌對(duì)標(biāo)的情況下，會(huì)坦誠(chéng)說(shuō)到以上品牌的知名度更響，而自有的品牌出彩在個(gè)性化、匠心設(shè)計(jì)等方面，并指出在整體、局部和細(xì)節(jié)上做了哪些優(yōu)化，再適時(shí)拿出現(xiàn)有方案和客戶案例做探討，進(jìn)一步詮釋品牌調(diào)性及品牌主張。當(dāng)前直播賣貨更多的是把線下面對(duì)面口頭交談的方式搬到了線上，線下是一對(duì)一的互動(dòng)式服務(wù)，線上是一對(duì)多的單向解說(shuō)，口頭表達(dá)是主播及嘉賓個(gè)人的主觀看法，只有圖、演示、數(shù)據(jù)、案例等談單工具才是事實(shí)和細(xì)節(jié)。實(shí)際上直播賣貨場(chǎng)景下，語(yǔ)言表達(dá)還要配合圖片、數(shù)據(jù)、案例等展示。無(wú)論大小品牌，儲(chǔ)備更充分的談單工具，才能更有助于消費(fèi)者360度了解產(chǎn)品、有效感知各種消費(fèi)場(chǎng)景及痛點(diǎn)，激發(fā)消費(fèi)者更愿意預(yù)訂、進(jìn)店、轉(zhuǎn)單。要充分發(fā)揮了解終端和對(duì)接廠家的優(yōu)勢(shì)，把設(shè)計(jì)創(chuàng)意、選材用料、品牌服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，都用談單工具呈現(xiàn)出來(lái)，消費(fèi)者上線、進(jìn)店后，粘性更高，回頭率、轉(zhuǎn)介率更好。聲明：該文章來(lái)源互聯(lián)網(wǎng)， 如有侵權(quán)請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系平臺(tái)客服進(jìn)行刪除，版權(quán)歸原作者所有，本處僅作為分享使用。